Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales

Estimado Usuario, le informamos que conforme al artículo 13 del Reglamento Europeo (UE) 2016/679 (en adelante, el “RGPD”) y al Decreto Legislativo italiano 196/2003 modificado por el Decreto Legislativo italiano 101/2018 (el “Código de Privacidad”), trataremos algunos de sus datos personales recogidos a través del Sitio web www.researchmed.com (el “Sitio”), con los fines que se describen a continuación.

Responsable del tratamiento y categorías

Dermosfera S.r.l. (NIF: 00633561204), con domicilio social en Vía Commenda 3/A (40068) San Lazzaro di Savena (BO), Italia, a la que se puede contactar telefónicamente al +39 051-463067 o al correo info@researchmed.pro, en su calidad de responsable del tratamiento, tratará los siguientes datos personales: razón social, nombre, apellidos, nombre de la empresa, número de IVA/código fiscal, dirección, número, ciudad, código postal, provincia o país, país, correo electrónico, número de teléfono móvil, cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente al contactarnos.

Además de lo anterior, recopilamos datos de navegación (directamente o a través de nuestros proveedores), solicitando su consentimiento previo cuando sea necesario:

1. Información técnica, incluyendo dirección IP, información sobre los dispositivos utilizados por los visitantes del sitio, navegador y sistemas operativos, etc.
2. Información sobre su navegación en el sitio, incluidas las URL de las páginas que visita y las actividades que realiza en la página (por ejemplo, respecto a los productos que ve o compra), fechas y horas de navegación y tiempo empleado en el sitio.

Esta información se recopila para el correcto funcionamiento, gestión, mantenimiento y mejora de nuestro sitio web, así como para garantizar que su navegación sea segura y fluida y para poder determinar responsabilidades en caso de brechas de seguridad y accesos ilegales. La información también se utiliza para permitirnos obtener análisis estadísticos sobre el uso del sitio, incluyendo en forma agregada.

Además, con su consentimiento otorgado al aceptar la Política de Cookies, podemos procesar sus datos de navegación también para identificar en qué productos está más interesado, de modo que podamos organizar campañas promocionales verdaderamente relevantes.

Usted siempre tiene la libertad de decidir si proporciona sus datos de navegación. Sin embargo, la negativa a proporcionar la información necesaria para fines de navegación puede hacer imposible llevar a cabo actividades estrictamente relacionadas con la navegación.

Solo conservamos estos datos durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que se recogen. Los datos de navegación se recopilan mediante el uso de cookies. Para obtener más información sobre cómo funcionan las cookies y cómo activarlas o desactivarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Finalidad del tratamiento de datos y base jurídica

El tratamiento de sus datos se realiza para:

1. Proporcionar la información que solicitó a través del formulario de contacto;
2. Proporcionar el Producto que solicitó;
3. Cumplir con obligaciones legales conforme a la normativa vigente;
4. Defender sus derechos dentro y fuera de los tribunales;
5. con su consentimiento: para enviarle por correo electrónico, postal y/o mensaje de texto y/o llamadas telefónicas, boletines informativos, comunicaciones comerciales y/o material publicitario sobre productos o servicios ofrecidos por el Responsable y encuestas de satisfacción sobre la calidad de los servicios;
6. con su consentimiento para actividades de perfilado destinadas a llevar a cabo campañas de marketing dirigidas basadas en sus preferencias de compra con referencia exclusiva a nuestros productos (tomaremos nota de su negativa a otorgar su consentimiento para no realizar dicho tratamiento).

La base legal para estas operaciones de tratamiento reside respectivamente en el cumplimiento de obligaciones precontractuales o contractuales del servicio/producto que ha solicitado (a y b), en la necesidad de cumplir obligaciones legales (c), en el interés legítimo de Dermosfera S.r.l. (d) y finalmente en su consentimiento en relación con las comunicaciones comerciales según la letra e) y el perfilado según la letra f).

SOFT-SPAM (Art. 130, apartado 4 del Código de Privacidad): Queremos informarle que, si usted es o ha sido uno de nuestros Clientes, podemos enviarle comunicaciones comerciales relativas a servicios y productos de Dermosfera S.r.l. similares a los que ya ha utilizado, sin necesidad de su consentimiento, siendo la base legal el interés legítimo. Puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para este fin escribiendo a las direcciones indicadas en la sección "Responsable del tratamiento y Categorías" de esta política, así como utilizando el enlace al final de cada comunicación enviada por correo electrónico.

Provisión de datos obligatoria u opcional

Con respecto a los datos personales relativos a los fines a) a d), la provisión de datos es obligatoria y la falta de suministro de dichos datos impedirá que podamos prestar el servicio solicitado. Con respecto a los fines e) y f), la provisión de datos es opcional y la falta de consentimiento imposibilitará que Dermosfera S.r.l. envíe dichas comunicaciones.

Métodos de tratamiento de datos

Sus datos personales serán tratados utilizando medios en papel, electrónicos o automatizados con lógicas relacionadas con los fines indicados anteriormente y, en cualquier caso, de manera que se garantice la seguridad y confidencialidad de los datos. Se observan medidas de seguridad específicas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.

Los datos podrán ser tratados por empleados y/o trabajadores en las funciones asignadas en la empresa para la consecución de los fines mencionados, quienes han sido expresamente autorizados para el tratamiento de los datos y han recibido instrucciones operativas adecuadas.

Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros externos que actúen como responsables autónomos del tratamiento tales como, a modo de ejemplo, autoridades y órganos de supervisión y control y, en general, a sujetos, incluidos particulares, con derecho a solicitar los datos, a las Autoridades Públicas que los soliciten expresamente, conforme a lo establecido en la legislación vigente aplicable, así como a personas, empresas, asociaciones o despachos profesionales que presten asistencia y asesoramiento, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.

Los datos también podrán ser tratados, en nombre de Dermosfera S.r.l., por terceros designados como encargados externos del tratamiento (de acuerdo con el artículo 28 del RGPD), a quienes se les proporcionan instrucciones operativas adecuadas. Estos sujetos se incluyen esencialmente en las siguientes categorías:

• consultores y contables que prestan servicios para los fines indicados;
• proveedores de software y servicios de mantenimiento informático, gestión y alojamiento de sitios web, archivo documental, transporte y logística;
• proveedores de servicios de marketing y promoción comercial.
• proveedores de servicios de elaboración de perfiles.

Los datos personales no serán divulgados.

Transferencias al extranjero

Para cumplir con los fines de las operaciones de tratamiento descritas en esta Política, sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), que incluye, además de los Estados Miembros de la Unión Europea, Noruega, Liechtenstein e Islandia. Si tales transferencias se vuelven necesarias, se realizarán de conformidad con lo dispuesto en los Artículos 44-50 del RGPD. En particular, para transferencias a países que no garantizan un nivel adecuado de protección de datos, Dermosfera S.r.l. se compromete a adoptar una de las garantías adecuadas mencionadas en el Artículo 46 del RGPD, así como a realizar una evaluación sobre su capacidad real para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos a la luz de la legislación del país de destino, tal como establece el Tribunal de Justicia de la Unión Europea en la sentencia Schrems II (TJUE, 16 de julio de 2020, C-311/18).

Período de conservación

Con respecto a los datos personales relacionados con los fines a) a c), sus datos se almacenarán durante toda la duración del contrato y, tras su finalización, durante el plazo ordinario de prescripción de 10 años desde la terminación del contrato. En cuanto a los datos personales relacionados con el fin d), sus datos se conservarán hasta que se satisfaga el interés perseguido. En caso de litigios legales, los datos se conservarán durante toda la duración del litigio, hasta que haya vencido el plazo para interponer recursos. Por último, en relación con los datos mencionados en el punto e), durante un periodo que no exceda de 24 meses desde la recogida de los datos. Para fines de elaboración de perfiles, sus datos se almacenan durante 12 meses.

Una vez transcurridos los periodos de almacenamiento mencionados, los Datos serán destruidos, eliminados o anonimizados, sujetos a los procedimientos técnicos de eliminación y copias de seguridad.

Derechos del interesado - reclamaciones a la autoridad de control

Al ponerse en contacto con Dermosfera S.r.l. por correo electrónico en info@researchmed.pro, los interesados pueden solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos que les conciernen, la supresión de los datos, la rectificación de datos inexactos, la integración de datos incompletos, la limitación del tratamiento en los casos previstos en el artículo 18 del RGPD, así como oponerse al tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en casos de interés legítimo del responsable del tratamiento.

Los interesados también tienen derecho, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados, a recibir los datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, así como, si técnicamente es posible, a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos. Los interesados tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para fines de marketing, así como a oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo no intrusivo. Esto sin perjuicio de la posibilidad de que los interesados que prefieran ser contactados para los citados fines exclusivamente por medios tradicionales, puedan expresar su oposición únicamente a la recepción de comunicaciones por medios automatizados.

Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente del Estado miembro en que residan habitualmente o trabajen, o en el Estado donde se haya producido la presunta infracción.

Última actualización: mayo de 2024.
Dermosfera S.r.l.